Welkom bij onze klantenservice

Wij streven ernaar om uw ervaring met ons altijd bijzonder en uniek te maken. Vanaf het moment dat u dat perfecte item ontdekt, tot het moment dat het een plekje in uw huis vindt, staan we klaar om u te helpen bij het creëren van een thuis waar u van houdt. Het is begrijpelijk dat u onderweg vragen kunt hebben, of het nu gaat om het kiezen van de juiste kleur voor uw huis of het kennen van de levertijd. Wij zijn er om u te ondersteunen gedurende het hele proces. Aarzel niet om contact met ons op te nemen; u bent altijd van harte welkom!

‎

E-mail 

• info@nordicnest.nl
• Wanneer u een retourzending of klacht hebt, kunt u deze klik hier registreren in ons portaal.
• U kunt op elk moment van de dag e-mails versturen

Chatten

• Maandag - Vrijdag 08:00 - 15:45 uur
• Onze klantenservice is beschikbaar in het Nederlands en/of Engels. Wanneer u per mail contact met ons opneemt, kunt u uw bericht in het Nederlands formuleren; het is mogelijk dat u een reactie ontvangt via onze Engelstalige klantenservice. 

Telefoon

• +46108085005 (Houd er rekening mee dat eventuele extra kosten voor het bellen naar een buitenlands nummer van toepassing kunnen zijn wanneer u ons belt)
• Maandag - Vrijdag 08:00 - 15:45 uur

 Whatsapp

• +46108085389
• Ons WhatsApp-nummer is alleen ingesteld om berichten te ontvangen, het is niet mogelijk om naar dit nummer te bellen. WhatsApp-berichten worden automatisch verwijderd 24 uur nadat ze zijn gemaakt. Zorg er daarom voor dat u uw e-mailadres toevoegt of stuur alleen berichten via WhatsApp tijdens onze kantooruren.

Annulering of deellevering?

Op mijn pagina's kunt u er gemakkelijk voor kiezen om uw bestelling te annuleren of om voorraadige artikelen meteen te laten versturen.

‎

Retourzendingen en claims

Soms gaat er iets mis, maar wij zijn er altijd om te helpen. Klik hier om uw retourzending of claim te registreren.

Adres

Nordic Nest AB
Stämpelvägen 3
SE-394 70 Kalmar
Zweden

Org.nr: 556628-1597
BTW-nummer EU: SE556628159701

Neem gerust contact met ons op voor al uw vragen!

 ‎

Feestdagen in Zweden 2025

Ons klantenserviceteam is niet beschikbaar op de volgende feestdagen. We nodigen u echter uit om ons op elk moment een e-mail te sturen, dan reageren wij zodra we terug zijn.

• Vrijdag 18 april - Goede Vrijdag
• Maandag 21 april - Paasmaandag
• Donderdag 1 mei - Dag van de Arbeid
• Donderdag 29 mei - Hemelvaartsdag
• Vrijdag 6 juni - Nationale feestdag van Zweden
• Vrijdag 20 juni - Midzomeravond
• Zaterdag 21 juni - Midzomerdag
• Zaterdag 1 november - Allerheiligen
• Woensdag 24 december - Kerstavond
• Donderdag 25 december - Eerste Kerstdag
• Woensdag 31 december - Oudejaarsavond<br>

Bedankt voor uw begrip en we kijken ernaar uit u zo snel mogelijk van dienst te zijn!